硬盤不能識別
硬件數據恢復主要是指硬盤磁頭組件、馬達電機、電路板及其芯片程序出現故障以及硬盤物理壞道（也稱壞扇區）。硬件數據恢復中最棘手就是盤體內磁頭組件或馬達電機損壞，必需由經驗豐富的硬件工程師在無塵工作實驗室使用專業儀器進行開盤更換配件，再配合專業設備對故障盤進行鏡像重組數據，開盤級的數據恢復對每一個環節都有嚴謹的要求。
硬件故障的表現為：通電硬盤不轉或不認硬盤，并有異響（磁頭損壞后通電時敲打碟片的警報），硬盤信息報錯或不能正常掃描扇區。通常由于震動、摔壞、電壓不穩、壞道過多、磁頭老化、芯片燒壞等原因造成。
大致可以分為以下幾類：
磁頭組件/馬達電機損壞
磁頭組件/馬達電機損壞是指硬盤通電時有異響（常見有“咔嚓咔嚓”的敲盤聲），或規律性壞道（說明其中一個磁頭損壞，其掌管的扇區沒法讀?。?。此時恢復數據就必需由硬件工程師在百級無塵的凈化工作間進行開盤處理，首先我們根據經驗采用相互匹配的硬盤作為配件盤進行磁頭組件或馬達電機替換，再用專用設備進行磁頭定位和盤片凈化等操作，最后用硬盤拷貝機配合自編軟件備份數據，一般情況整個過程需3-5小時。開盤級的數據修復對工程師和設備要求都非常很嚴格，也是硬件故障中最棘手的問題。
電路板及其芯片程序損壞
是指硬盤的電路板中的某一部分線路斷路/短路，或某些電氣元件或IC芯片損壞等，導致硬盤在通電后盤片不能正常起轉，或者起轉后磁頭不能正確尋道等。對于電路板故障硬盤，需要測試盤體是否有短路現象以及原配Bois的情況，如果直接將好的電路板換上，電路板就有可能馬上又被燒壞，或者造成數據丟失。
底層記錄數據信息的扇區不能被磁頭讀取，導致硬盤不能正常使用。硬盤使用了一定的時間或操作不當都是壞道產生的原因，通常壞道產生的先兆是運行速度比原來慢、進行入系統慢或死機、個別文件不能復制等。此時，采用有放大磁頭讀寫功能的設備對壞扇區進行拷貝，再對鏡像盤進行邏輯結構重整達到數據修復的效果。對于零磁道壞的硬盤也可用以上方法修復，只是需要的時間會長一些，另外，硬盤容量和壞道多少也會影響修復所需的時間，一般情況下需要3小時或以上。
固件信息丟失、固件損壞
固件信息丟失、固件損壞是指廠家在出廠時對硬盤設定的控制程序丟失或損壞，導致硬盤不能正常工作，對于此種情況可以通過固件寫入器（PC3000-UDMA等）進行修正，但重寫固件的同時可能會導致數據偏移或壞道產生，固件改寫不當數據可能永遠丟失，因此進行此操作對工程師的技術經驗和設備的先進性的要求相當高。
判斷開盤服務商的標準
如確定硬盤需開盤取數據，客戶必須選擇在設備與技術方面有著充分的保障的服務商，避免數據徹底損失，畢竟二次開盤的成功率遠比第一次要低，而且耗費的成本更高?？蛻粼谶x擇時可以根據以下標準來判定服務商是否具備開盤的條件：
設備方面，必須擁有獨立的無塵潔凈間，至少在百級無塵的潔凈環境下進行開盤，而且最好做到眼見為實，市場上很多數據恢復公司都表示有無塵潔凈室進行開盤，但事實上能讓客戶參觀的只是鳳毛麟角，寥寥可數。
技術方面，就像病危的人進行手術一樣，資深的數據修復工程師對硬件和邏輯故障各方面均有豐富經驗，以保證他在操作時能果斷準確地判定該如何搶救硬盤中的數據，因為，機會可能只有一次，很多時候一次的誤操作足以讓數據返魂乏術。此時數據修復公司的歷史和口碑尤其重要。
時間方面，其實一般情況下開盤取數據真正的工作時間只需要3-5小時，因為：第一，優秀的服務商備有充足的配件庫，除非特殊型號的硬盤，否則配件是隨時可以獲得的；第二，服務商應該擁有自己的無塵實驗室隨時作開盤之用；第三，開盤成功后有專門的硬盤機/軟件輔助鏡像數據。
因此，那些以不同的理由解釋開盤要拖上一周甚至一個月以上的數據修復公司極有可能是屬于中間商，即接到業務后轉由其它公司代為操作，這樣客戶的數據安全就變得毫無保障。在發生數據災難時，焦急的客戶應該冷靜地選擇具備資格的數據修復公司。
支持設備/操作系統
支持PC機各品牌硬盤、筆記本硬盤、微盤、服務器硬盤等；
支持IDE、SATA、SAS、SCSI接口硬盤及ce、cf微型硬盤的數據恢復工作；
支持的操作系統包括Win98/03/XP/ME/Vista/Win7、WinNT/2000、Linux、Unix、apple、Novell及一些特殊的工控機、監控系統。
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